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Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito web coop-newhope.it è NewHope Società Cooperativa Sociale, con sede in via J.F.Kennedy 23, 81100, Caserta, CE, mail coopnewhope@gmail.com, tel +39 0823 458465, P.IVA 03055410611
Tipologia dati trattati
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b) marketing diretto da parte di NewHope: per ricevere comunicazioni, newsletters, materiale informativo, rilevazione del grado di soddisfazione, materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta, tramite mezzi automatizzati posta elettronica, Whatsapp o di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore e posta cartacea. Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate; i report sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni;
c) attività di profilazione di NewHope: per migliorare l’offerta di prodotti/servizi, per consentire di elaborare il suo profilo e di analizzare le abitudini e le scelte di consumo, al fine di migliorare l’offerta commerciale e i servizi proposti. Le analisi consistono anche in una elaborazione elettronica (per area geografica, attività o professione, età, ecc.) dei dati del Cliente per l’individuazione di sue preferenze, comportamenti ed interessi in relazione ai prodotti e servizi utilizzati;
La informiamo inoltre che:
in relazione alla finalità di cui ai punti a), b), c), il trattamento potrà essere effettuato previa acquisizione del Suo consenso;
il conferimento e il consenso al trattamento per le finalità di cui ai punti a), b), c) è facoltativo.
Modalità del Trattamento
La nostra Società, quale titolare del trattamento, e ciascuno degli eventuali Responsabili esterni nominati ai sensi dell’Art. 28 del Regolamento, gestirà ed archivierà con strumenti automatizzati e/o cartacei i dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del sito e delle sue diverse funzionalità attivabili a richiesta dell’utente, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti o volontariamente comunicati dall’utente.
Specifiche misure di sicurezza, come prevede l’art. 32 del Regolamento (UE) 2016/679, sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I dati vengono gestiti solo da personale autorizzato dal titolare del trattamento; in caso di necessità, i dati personali connessi ai servizi di newsletter, possono essere trattati dal personale della società / consulente che cura la manutenzione tecnica del sito, nominata/i responsabile esterno del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento 679.
L’hosting e l’archiviazione dei dati si svolgono presso piattaforme allocate all’intero dell’Unione Europea.
In nessun caso i dati saranno oggetto di diffusione.
Trasferimento dei dati personali
I suoi dati non saranno trasferiti in Paesi terzi non appartenenti all’Unione Europea.
Categorie di destinatari
I Suoi dati personali potranno essere comunicati, in stretta relazione alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
a) società partners contrattualmente legate a NewHope per loro finalità di marketing e/o profilazione, previa acquisizione del Suo consenso;
b) soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da NewHope e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
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d) studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
e) autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge.
La informiamo inoltre che i soggetti di cui alla lettera a) tratteranno i Suoi dati in qualità di Titolari del Trattamento. In relazione alle categorie di soggetti di cui alle lettere b), c), d), invece, il Titolare del Trattamento si impegna ad affidarsi esclusivamente a soggetti che prestino garanzie adeguate circa la protezione dei dati, e provvederà a nominarli Responsabili del Trattamento ex art. 28 del Regolamento.
L’elenco dei Responsabili del Trattamento è disponibile in azienda e potrà prenderne visione previa richiesta al Titolare del Trattamento. I Suoi dati, inoltre, verranno trattati, esclusivamente per le finalità di cui sopra, da parte del personale aziendale dipendente e/o collaboratore, appositamente autorizzato e istruito dal Titolare ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo qualora richiesto da una norma di legge o di regolamento o dalla normativa comunitaria.
Periodo di conservazione
Categoria: Dati identificativi – Dati di contatto – Dati relativi al contratto di vendita/servizi
Conservazione: 10 anni a partire dal momento della acquisizione dei dati.
Normativa: Art. 5.1 lett. e) Reg. UE 2016/679 – art. 2946 codice civile sulla prescrizione ordinaria – art. 43 del D.P.R. 600/73
Diritti dell’interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, il diritto di:
a) chiedere l’accesso ai dati personali ex art. 15 del GDPR;
b) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti ex art. 16 del GDPR;
c) ottenere la cancellazione dei dati nei casi e nei limiti di cui all’art. 17 del GDPR;
d) ottenere la limitazione del trattamento nelle ipotesi previste dall’art. 18 del GDPR;
e) revocare in ogni momento il consenso es art. 13 comma 2 lettera c) del GDPR;
f) proporre reclamo all’Autorità di Controllo secondo le modalità reperibili al sito www.garanteprivacy.it.;
Lei potrà inoltre opporsi al trattamento di dati trattati per un legittimo interesse del titolare ex art. 21 del GDPR.
Esercizio dei diritti
In ogni momento Lei potrà esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata all’indirizzo di posta elettronica coopnewhope@gmail.com oppure scrivendo all’indirizzo di posta ordinaria di NewHope sita in via J.F. Kennedy 23, 81100, Caserta, CE; il nostro ufficio privacy esaminerà quindi il suo reclamo e lavorerà con lei per risolvere il problema.
Se ritiene che i suoi dati personali non siano stati gestiti in modo appropriato secondo la legge, può contattare l’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali seguendo le istruzioni reperibili all’indirizzo internet www.garanteprivacy.it